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机电工程专业副总裁个人评价怎么写

基本信息:
学历: 大专    性别: 男    专业名称: 机电工程    职位: 服务经理  
自我评价:
  自我感觉心态平和,多年汽车行业技术和管理经验是我的优势,实践经验丰富,能在一个相对自由的空间内,通过自身的努力并发挥团队作用为企业为社会做出一些有益的事情!非常希望得到一个开放、公平、充满积极向上的竞争气氛、能充分交流和沟通的环境!
工作经历:
2007-4至2007-10:
服务经理
所在部门:售后服务部
工作描述:工作职责与主要业绩:

一. 确保顾客满意

1.保证顾客到达能随时找到停车位,保证顾客接待区环境整洁。

2.维护顾客在服务和修理质量方面的利益,按照修理工时合理收费。

3.维护顾客的利益,与配件经理一起保证顾客能够快速地获得原装配件和附件。
4.检查和分析顾客的满意率。
5.处理较重要问题(顾客抱怨/重要的索赔和商誉索赔等)。
6.培养与特别重要的车间,配件和附件顾客的关系(如大用户/汽车停车厂业主)。
二. 发掘保养、维修以及配件与附件市场的潜力。
1.利用各种可能得到的机会,定期观察和分析顾客的行为以及竞争对手在维修车间和配件市场上的措施。
包括:在各个服务领域内观察和分析市场占有率的变化;观察和分析竞争对手在维修车间的配件业务方面有什么新的优惠;注意和分析特殊的市场变化(如季节业务变化)。
2.开展广告促销措施,实行中心项目建议和统一促销广告;向顾客提供特别附加服务,促进销售增长。
3.根据服务人员资质及工作效率作出基础及深化培训需求/计划并开展。
4.领导全体售后人员朝着面向顾客的思维和行为的方向前进。
5.利用服务中与顾客接触的机会销售车辆。
6.按顾客的需要进行组织机构调整,完善岗位绩效考核。
7.实现合理的利润。
三. 负责24小时援助服务工作。
四.是客户投诉的直接责任人,负责相应的责任。
2005-8至2007-3:
副总经理兼技术部部长
所在部门:公司办
工作描述:工作职责与主要业绩:

1. 协助总经理制定公司的管理方针和目标,制定企业年度发展经营计划等;

2. 贯彻国家有关法律、法规和有关技术、质量标准;完善了本公司企业标准和规范了内部制图标准和各项技术要求;

3. 负责新产品及更改产品先期策划,负责设计开发活动及工装、模具的设计,确保产品满足顾客要求;共计主导开发完成5大系列零部件产品的开发;组织本公司PPAP以及对供方提交产品批准提出要求;主导TS16949质量体系的建立;

4. 负责组织工厂、设备、设施策划以及现有操作的有效性评价,推动精益生产深入展开;

5. 负责产品、工艺的验证和改进,对产品安全性负责;

6. 负责组织设备能力和过程能力研究等
2003-4至2005-7:
供应部部长兼新产品开发
所在部门:管理部
工作描述:工作职责与主要业绩:

1. 负责供应商的管理,编制完成供应商管理手册,规范了供方管理的各项流程;

2. 负责组织外购产品,各项辅助材料的日常采购工作,确保采购物资符合规定要求;

3. 负责对供方进行选择和按照评价体系进行联合考核和评价;

4. 制定采购计划,定期发出采购订单,跟踪供方交付进度;

5. 负责采购物资、成品的管理,协助建立库存管理系统等。
2001-4至2003-3:
技术主管、技术科长
所在部门:技术部
工作描述:工作职责及主要业绩:

1. 负责公司技术开发及日常管理工作;

2. 从事公司主导产品汽车转向系零部件的日常工艺维护和改进;

3. 主导推进公司QS9000质量体系的建立和试运行,组织对所有产品的工艺文件按照体系要求进行换版并组织实施;组织按照APQP等五大工具的要求编制、建立了完整的体系平台;

4. 完成专机加工中横拉杆用组合夹具的设计,实现了该产品的工艺突破,使生产效率大幅提升;

5. 组织小组成员攻关完成了产品通用密封材料的改进工作,提升了产品质量及用户满意度;主导完成稳定杆连接杆杆部与座体的焊接工艺突破;

6. 组织03款系列汽车转向系产品的设计、开发及验证工作等。
1998-8至2001-3:
设计工程师
所在部门:工程部
工作描述:主要职责及工作业绩:

1.负责组合机床的设计,独立或参与完成组合镗床、钻床、铣床、多工位复合钻铰机床等10余台产品的设计工作

2.负责厂团委各项日常工作
工作职责与主要业绩:

一. 确保顾客满意

1.保证顾客到达能随时找到停车位,保证顾客接待区环境整洁。

2.维护顾客在服务和修理质量方面的利益,按照修理工时合理收费。

3.维护顾客的利益,与配件经理一起保证顾客能够快速地获得原装配件和附件。
4.检查和分析顾客的满意率。
5.处理较重要问题(顾客抱怨/重要的索赔和商誉索赔等)。
6.培养与特别重要的车间,配件和附件顾客的关系(如大用户/汽车停车厂业主)。
二. 发掘保养、维修以及配件与附件市场的潜力。
1.利用各种可能得到的机会,定期观察和分析顾客的行为以及竞争对手在维修车间和配件市场上的措施。
包括:在各个服务领域内观察和分析市场占有率的变化;观察和分析竞争对手在维修车间的配件业务方面有什么新的优惠;注意和分析特殊的市场变化(如季节业务变化)。
2.开展广告促销措施,实行中心项目建议和统一促销广告;向顾客提供特别附加服务,促进销售增长。
3.根据服务人员资质及工作效率作出基础及深化培训需求/计划并开展。
4.领导全体售后人员朝着面向顾客的思维和行为的方向前进。
5.利用服务中与顾客接触的机会销售车辆。
6.按顾客的需要进行组织机构调整,完善岗位绩效考核。
7.实现合理的利润。
三. 负责24小时援助服务工作。
四.是客户投诉的直接责任人,负责相应的责任。
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